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FAQ

FAQ

선택 가능한 배송 방법은 무엇이며 배송료는 얼마인가요?

RIMOWA 공식 웹사이트에서 제공하는 배송 방법은 다음과 같습니다:

일반 배송:

주문 발송 후 영업일 기준 1~5일 소요

5만원 이상 주문 시 무료 배송

주문이 발송되면 운송장 번호가 포함된 발송 확인 이메일을 보내드립니다. 배송되어 받은 소포가 어떤 식으로든 손상되지 않았는지 확인하시기 바랍니다.

또한 주문이 발송된 이후부터는 배송 주소의 수정이 어려운 점 참고 부탁드립니다.

온라인으로 구매하신 후 매장에서 제품을 수령할 수 있나요?
죄송하지만 아직은 이 서비스를 이용하실 수 없습니다.
내 소포를 어떻게 추적할 수 있나요?

고객님의 RIMOWA 계정에 로그인하여 주문 상태를 추적할 수 있습니다.

주문이 발송 처리되면, RIMOWA에서 운송장 번호가 포함된 이메일을 보내드립니다. 배송업체(일양로지스)의 웹사이트에서 운송장 번호를 입력하시면 주문한 품목의 배송 상태를 조회하실 수 있습니다.

비회원으로 주문한 경우, RIMOWA 공식 웹사이트에서 계정을 생성하여 주문을 확인하시거나, 발송 확인 이메일과 함께 보내드린 운송장 번호를 사용하여 주문을 조회할 수 있습니다.

배송 시 제한 사항이 있나요?
RIMOWA는 사서함으로는 배송하지 않습니다.

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